العوامل التي تؤثر على ولاء الموظفين في السفارة السعودية بالمملكة العربية السعودية في كوالالمبور

الولاء هو العمود الفقري لاستقرار المؤسسة وفعاليتها. لذلك، فإن العديد من العوامل تؤثر على ولاء الموظفين في المنظمات. تهدف هذه الورقة إلى دراسة العوامل المؤثرة على ولاء موظفي سفارة المملكة العربية السعودية في كوالالمبور. هذه العوامل هي الدافع، وبرامج العلاقات العامة، وبيئة العمل. تم توزيع الاستبيان على عينة من 216 موظفاً من سفارة المملكة العربية السعودية في كوالالمبور. استخدمت الدراسة طريقة one way ANOVA للاختبار وطريقة الارتباط (Pearson Product Moment) لتحديد العلاقة بين الدوافع وبرامج العلاقات العامة وبيئة العمل مع ولاء الموظفين في سفارة المملكة العربية السعودية في كوالالمبور. أهم النتائج كانت هي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين ولاء موظفي السفارة وكل من الدافع، وبرامج العلاقات العامة، وبيئة العمل.

كلمات مفتاحية: الولاء، الدافع، برامج العلاقات العامة، بيئة العمل، سفارة المملكة العربية السعودية في كوالالمبور.