الأحدث

cover

مجلة التنمية البشرية والتعليم للأبحاث التخصصية

تعريف بالمجلة :

مجلة التنمية البشرية والتعليم للأبحاث التخصصية، هي مجلة أكاديمية محكمة تصدر عن المعهد الماليزي للعلوم والتنمية. تهدف هذه المجلة إلى نشر الدراسات الجادة المبنية على الأبحاث النظرية والميدانية، كما تهدف إلى تعزيز الدراسات متعددة التخصصات في مجال التنمية البشرية والإدارة والتعليم للبحوث المتخصصة وتصبح مجلة رائدة في التنمية البشرية والتعليم في العالم. تهدف المجلة كذلك إلى نشر البحوث والدراسات النظرية والتطبيقية فى مجالات التنمية البشرية والتعليم للأبحاث التخصصية مثل إدارة المواد البشرية، إدارة الأعمال، علوم الإتصال، دراسات التنمية، العلوم الإقتصادية، علوم التربية، التاريخ، العلاقات الصناعية، علوم الإعلام، علم النفس، علم الإجتماع، الإدارة العامة، الدراسات الدينية وغيرها.

دور تطبيق متطلبات الجودة الشاملة علي أداء المنشأة (دراسة حالة شركة مطار الخرطوم الدولي)

عمر عبدالرحمن مصطفي عبدالله
د. نصرالدين الأمين فضل الله-أستاذ مساعد

ملخص تناولت الدراسة متطلبات إدارة الجودة الشاملة في العلاقة بين إدارة التغيير وأداء المنشأة في شركة الخرطوم للطيران المحدودة 2016-2020م. تمثلت مشكلة الدراسة في وجود أخطاء تقع فيها الإدارات، مما يؤدي إلى تحسين تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة ومتطلباتها، وبالتالي الحد من إدارة تغيير العمل، مما يؤدي إلى عدم تحسين الأداء في المنظمات. واستنادًا إلى أهميتها البالغة، يمكن صياغة المشكلة من خلال التساؤل الرئيسي: ما هي وسائل إدارة الجودة الشاملة لتحسين الأداء؟ دراسة حالة: توصلت الدراسة إلى أبرز النتائج: يلعب تطبيق إدارة الجودة الشاملة دورًا في تحقيق أهداف الشركة، حيث يقلل من تكاليف الأداء، وهناك مقاومة من موظفي الشركة لعملية التغيير. توصلت الدراسة إلى عدة توصيات، منها الاهتمام بعملية التغيير بالتكنولوجيا الحديثة بهدف زيادة مهارات الموظفين، وإطلاع الإدارات على احتياجات العملاء والعمل على تحقيقها.

تحميل البحث كاملا العودة للمجلة